Os 10 papéis do administrador segundo Henry Mintzberg - resumo para concursos

    Segundo Mintzberg, os papéis gerenciais são definidos conforme um conjunto de características e comportamentos pertencentes a uma função. Para o autor, existem 10 papéis gerenciais que são distribuídos em 03 categorias:

INTERPESSOAIS: são aquelas que envolvem relações entre o gerente e pessoas internas ou externas à organização. Os papéis dessa categoria são:

1. Símbolo da organização (representação);
2. Líder;
3. Ligação.

INFORMACIONAIS: são aquelas que envolvem a utilização de informações, seja na captação ou na transmissão. Os papéis dessa categoria são:

1. Monitor;
2. Disseminador;
3. Porta-voz.

DECISÓRIOS: são aquelas que envolvem a tomada de decisão. Os papéis dessa categoria são:

1. Empreendedor;
2. Controlador de distúrbios;
3. Administrador de recursos;
4. Negociador.